Koro Castellano es la actual directora para Amazon España y Portugal y en este 2020 ocupa el puesto número 23 en el Raking Mercolíderes de la empresa Merco.
Nacida en Madrid y licenciada en Periodismo
por la Universidad CEU San Pablo, comenzó su carrera profesional en 1982 en
el semanario Cambio 16. Dentro del ámbito periodístico, ha trabajado para
Fotogramas, El Globo, El País Semanal, Vía Digital,
convirtiéndose en la Directora de Comunicación y Medios On y Online
Publishers Association de Europa, donde llegó a ser presidenta de ambas.
Tras este largo recorrido, en el año
2000 fue nombrada Directora General de Internet de UNIDAD EDITORIAL,
donde encontramos las webs del periódicos como Marca y El Mundo,
de donde también ha representado el papel de Directora Gerente y Directora de
Desarrollo de Negocio.
Castellano abandonó el sector de
la información para adentrarse en el de la redes sociales. En 2009 tomó
los mandos como directora de la red social – y ahora compañía telefónica
– Tuenti, bajo los que estuvo apenas un año.
En 2010, se convirtió en
el fichaje estrella de la compañía de comercio electrónico Amazon,
sustituyendo a Gustavo García Brusilovsky como nueva directora de BuyVip.
Dentro de esta empresa, Castellano ha sido Directora de Kindle desde
2011 hasta 2019, cuando cambió de puesto por el de Directora de Diversidad e
Inclusión de Amazon.
En este cargo, cuenta en su perfil de organización con cambiar la cultura de la compañía desde dentro, es decir, que Amazon se convierta en una empresa directa para que todo el mundo se sienta acogido.
Amazon es una compañía
estadounidense conocida y utilizada mundialmente. Fue creada por el empresario
Jeff Bezos como una librería online y su sede principal se localiza en Seattle.
Con 613.300 empleados repartidos por todo el mundo, se considera en la
actualidad la marca de venta al por menor más valiosa, según el índice BrandZ.
La visión que muestra esta
empresa de cara a su público es la de ser una empresa centrada en el cliente
para construir un lugar donde las personas puedan buscar y descubrir cualquier
cosa que deseen comprar online, comprometiéndose a ofrecer los precios más
bajos posibles.
Por otro lado, su misión destaca
por aprovechar la tecnología y la experiencia de los empleamos para ofrecer la
experiencia de compra en internet.
En cuanto a los valores de
esta empresa, nos encontramos con una lista bastante completa, entre los que
destacamos: obsesión por el consumidor, innovación, predisposición a la acción,
apropiación del negocio, excelencia en la contratación de empleados y poner a
prueba las ideas de los demás.
Como hemos visto antes, Koro Castellano
se encuentra con Amazon en el puesto 23 del Ranking Mercolíderes de Merco. Los rankings
de esta plataforma se realizan mediante una metodología detallada para estudiar
la reputación de las empresas, líderes e instituciones de España,
Colombia, Argentina, Chile, Ecuador, Bolivia, Brasil, México, Perú, Costa Rica,
Panamá, Uruguay, Portugal e Italia, y así poder clasificarlas según las puntuaciones
que obtengan.
En cuanto a Koro Castellano –
Amazon, la posición más alta obtenida desde su entrada al ranking en 2012,
fue en 2019 – puesto 16 –. En su clasificación ha ido subiendo
posiciones con los años, debido al crecimiento mundial de la empresa.
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